دکتر نعیمه برجعلی لو

دکتر نعیمه برجعلی لو

Dr. Naeemeh Borjalilou

Academic Staff Members Management Department Research Department

عضو هیات علمی موسسه آموزش عالی الکترونیکی ایرانیان
مرتبه علمی: استادیار
گروه آموزشی: مدیریت

فا

Naeemeh-borjalilou-fa

دکتر نعیمه برجعلی لو عضو هیئت علمی دانشگاه ایرانیان این دانشگاه است. او مدرک دکترای خود را در رشته مهندسی صنایع از دانشگاه تهران در سال ۱۴۰۲ اخذ نموده است. چندین مقاله داخلی و بین المللی از ایشان در مجلات و نیز همایشهای معتبر ملی و بین المللی چاپ و منتشر شده و ایشان سابقه انجام بیش از سی تحقیقات پژوهشی در سطح ملی،مشاوره، تدریس و نیز تالیف چندین کتاب داخلی و بین المللی در حوزه مدیریت سیستم و کیفیت، بکارگیری روش های نوین داده کاوی و هوش مصنوعی در مدیریت سیستم را در سطح ملی و بین المللی، دارند. ایشان عضو رسمی تیم داوری بیش از چهار مجله علمی و پژوهشی بین المللی است و دارای ثبت ایده بین المللی می باشند. همچنین ایشان عضو بردهای تخصصی بین المللی و داخلی در حوزه سیستم مدیریت ایمنی و تضمین کیفیت می باشند. کسب مقام بانوی برگزیده و پژوهشگر برتر از جمله سوابق برگزیده پژوهشی ایشان می باشد.   

  • دکترای مهندسی صنایع ، دانشگاه تهران، مهر ۱۴۰۲

عنوان رساله: ارائه مدل داده محور برای ارتقا ء ایمنی پرواز و مدیریت منابع خلبان پرواز

  • کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه خاتم ، تیر ۱۳۸۸

عنوان پایان نامه: ارائه ی مدل سنجش و بهبود بهر ه وری در شرکت تولیدی پلاستیران  (عارضه یابی  تولید)

  • کارشناسی ریاضی محض ، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی ، تیر ۱۳۸۵

مقالات:

  1. Cockpit Crew Safety Performance Prediction Based on The Integrated Machine Learning Multi-Class Classification and Markov Chain Models, International Journal of Aviation,2023.

 DOI: 10.3846/aviation.2023.19739

  1. Flightsafety Criteria to assess the safety performance of cockpit crew, Journal of Aeronautical Engineering,2023

.DOI: 10.22034/joae.2023.387633.1160

  1. Cockpit crew resources management (CRM) Criteria development and prioritization to assess the meaningful relations with pilots’Errors: Increasing flight safety and quality approach, Journal of Quality & Standard Management (JQSM),2023.

 DOI: 10.22034/jsqm.2023.411099.1516

  1. Entropy-Based Model for Aerodromes Safety Risk Assessment to Implement Safety Management Systems, Journal of Airline Operations and Aviation Management,2022.

 DOI: 10.56801/jaoam.v1i2.2

  1. An integrated method for airline company supplier selection based on the entropy and vikor methods: a real case study, International Journal of Aviation, Aeronautics, and Aerospace,2021.

 DOI: 10.15394/ijaaa.2021.1626

  1. A Dynamic Risk Assessment Modeling Based On Fuzzy ANP For Safety Management Systems, International Journal of Aviation,2018.

DOI: 10.3846/aviation.2018.6983

  1. A Fuzzy TOPSIS Based Model for Safety Risk Assessment of operational Flight Data, CFSAS 2019: 21st International Conference on Flight Safety and Aviation Security“Japan : Tokyo” World Academy of Science, Engineering and Technology International Journal of Aerospace and Mechanical Engineering,2018.

 ISNI:0000000091950263

  1. Optimal Maintenance Strategy Selection Based on FANP Fuzzy Method (Case Study on A 5MW Powerhouse), International Journal of Engineering Business Management Volume 10:pp. 1–۱۰(SEGA Publication),2018.

 DOI: 10.1177/1847979018776172

  1. A Fuzzy Hypothesis Test Based Model for Customer Satisfaction Measurement: Case Study in PARS KHODRO CO." FUZZY IEEE, PP. 564- 571 ,2011 IEEE International Conference on Fuzzy Systems, 2011.

DOI:10.1109/FUZZY.2011.6007316

  1. A fuzzy analytical network process Based Model For Maintenance performance Measurement(Case Study in Iran Air Co.)Journal of Aeronautical Engineering,

DOI:2014. 20.1001.1.17359449.1392.15.1.3.6

  1. Identifying and prioritizing factors influencing e-teacher’s performance Based on Fuzzy Analytic Hierarchy Process (AHP), Journal of Medical Education, 2013.

http://ijme.mui.ac.ir/article-1-2641-fa.html

  1. "Presenting an Evaluation and Measurement Model of Improving Productivity in PLASTIRAN Company", 8th International Management Conference, IRAN,2010.

https://civilica.com/doc/99542

  1. Key performance indicators in Aviation Industry, 11th Conference of Iranian  Aerospace Society, IRAN,2011.
  2. Presenting Pattern  of  Thinking Strategy : Decision making and Priority Scheme In Parskhodro Company 5th International Strategic Management Conference, IRAN,2010.

 https://civilica.com/doc/102935

  1. A FANP Based Model for effective strategy : Case Study in  CASPIAN  Company,  ۷th International Industrial Engineering Conference ,IRAN, 2010.

https://civilica.com/doc/93524

سردبیری و عضویت در هیات تحریر نشریات علمی، داوری مقالات:

  • Journal of Air Transport Management, Elsevier
  • Journal of Management Science & Engineering Research, Singapore Bilingual Publishing Co.
  • Business Management and Economics, Frontier Scientific Publishing Journal of
  • American Journal of Engineering and Technology Management, Science Publishing Group

تحقیقات و پژوهش های کاربردی و اجرایی:

  • مطالعات امکان سنجی و تبیین راهبردهای استقرار نظام بودجه ریزی عملیاتی
  • الگوبرداری و استخراج تجارب از مناطق ویژه اقتصادی منتخب در راستای ارائه راهکارهای بهبود فعالیتهای اقتصادی درآمدزا
  • طراحی سیستم یکپارچه مدیریت ارتباط با مشتری در بانک
  • مشاوره و تهیه RFP برای ایجاد سامانه ارزیابی میزان رضایت مندی مشتریان از عملکرد دارندگان پروانه
  • اجرای امور مطالعاتی ایجاد مجتمع های خدمات اداری(الکترونیکی)
  • استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO9001-2008
  • مطالعه بررسی نگرش کارکنان نسبت به خصوصی سازی
  • استخراج و تعیین سطوح مجاز شاخص های کیفیت و پشتیبانی سرویس های فناوری اطلاعات و طراحی سامانه مربوطه
  • مطالعه نظام جامع مدیریت راهبردی منابع انسانی
  • الزامات نهادینه سازی رفتار حرفه ای با مشتریان در شعب در راستای تقویت و نهادینه کردنCRM در بانک
  • بازطراحی و مهندسی مجدد ساختار سازمانی
  • ارزیابی بلوغ فناوری اطلاعات و ارائه برنامه تحقق بلوغ هدف
  • امکانسنجی انجام پروژه بهره وری
  • امکانسنجی احداث کلینیک
  • طراحی و ارائه مدل شخصی سازی شده ارزیابی‌ عملکرد
  • ممیزی و تحلیل شکاف فرآیندهای داخلی هواپیمایی
  • استقرار بودجه ریزی مبتنی بر عملکرد
  • ارتقاء ایمنی پرواز و مدیریت منابع خدمه کابین خلبانان
  • ارزیابی فاکتورهای ایمنی پرواز
  • ارائه مدل رده بندی کادر پرواز با رویکرد بهینه ارتقای شغلی
  • پیاده سازی برنامه جامع تحلیل ایمنی داده های پرواز
  • پیاده سازی مدیریت سوخت
  • ممیزی و استقرار سیستم مدیریت ایمنی و کیفیت
  • استقرار سیستم مدیریت کیفیت و مدیریت منابع انسانی
  • طرح و برنامه و نظارت بر پروژه CRM
  • استقرار استانداردهای مرتبط با ISO
  • کاربرد منطق فازی و تصمیم‌گیری چند شاخصه: تجربه گسترده در سیستم‌های جمع‌آوری، تحلیل و کنترل داده‌ها
  • استقرار مدیریت بودجه‌بندی مبتنی بر عملکرد مطابق با الزامات هزینه مبتنی بر فعالیت
  • استقرار سیستم مدیریت آموزش مطابق با الزامات ISO و EASA و CAA
  • مطالعه امکان‌سنجی برای سازمان یا کسب و کار.
  • ارزیابی بلوغ برای استقرار و بهبود سیستم.
  • استقرار مهندسی مجدد و طراحی مجدد سازمانی.
  • استقرار ارزیابی و سنجش عملکرد
  • استقرار مدیریت استراتژی.
  • استقرار سیستم مدیریت بهره‌وری.
  • مطالعه و پیاده‌سازی تحلیل شکاف بر اساس شناسایی علل
  • تبیین راهبردهای استقرار نظام بودجه ریزی مبتنی بر عملکرد بر اساس مدلهای بلوغ سازمانی، سازمان مدیریت دولتی / ۱۳۹۷
  • الگوبردای از شهرهای منتخب جهان برای ایجاد مجتمع‌های خدمات اداری- الکترونیکی، مرکز مطالعات شهرداری تهران / ۱۳۹۶
  • امور مطالعاتی ایجاد مجتمع‌های خدمات اداری ـ الکترونیکی، مرکز مطالعات شهرداری تهران / ۱۳۹۷

 

  • The Future of Risk Management, Chapter 4 : Risk Assessment and Machine Learning Models Intechopen Journal, London, UNITED KINGDOM,2025. ISBN 978-0-85466-752-9

 

  • Organizational Culture - New Frontiers and Contemporary Challenges ,Chapter Title: Organizational Safety and Compliance Monitoring Culture Prediction and Machine Learning Models: Data Requirements, Predictive Models and Managerial Applications , Intechopen Journal, London, UNITED KINGDOM,2026 .ISBN 978-1-80632-499-6
  • سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): در بانک ها
  • سیستم مدیریت ایمنی و تضمین کیفیت، دانشکده سازمان هواپیمایی کشوری
  • اصول ممیزی ، دوره تحلیل ریشه ای و حل مسئله، سیستم مدیریت کیفیت، سیستم مدیریت ایمنی و مدیریت واکنش اضطراری در شرکت های هواپیمایی
  • مدیریت استراتژیک ، شرکت های تولیدی و صنعتی
  • استقرار سیستم مدیریت کیفیت و ایمنی بر مبنای سری  استانداردهای, IOSA, TCO ISO، در سازمان ها و  شرکت های تولیدی و صنعتی
  • معاونت پژوهشی دانشگاه تهران، دانشگاه تهران، مشاور پژوهشی، ۱۳۸۹- ۱۴۰۲
  • مشاور ، مدرس و مجری پیاده سازی مدیریت سیستم ، بهره وری، ایمنی و کیفیت و استانداردهای مرتبط با ISO,IATA,EASA,CRM در صنایع هوانوردی، خودروسازی، نفت، بانک و حوزه های تجارت الکترونیک
  • قرار گرفتن ایده – مقاله با موضوع Dynamic Risk Assessment به عنوان مدل موفق و قابل اجرا در سایت ایمنی سازمان بین المللی هوانوردی کشوری ( ICAO ) https://www.icao.int/smi :
  • کسب مقام " بانوی برگزیده وزارت راه و شهرسازی" به مناسبت روز گرامیداشت مقام زن در سال ۱۳۹۲
  • کسب مقام پژوهشگر برتر شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" به مناسبت روز پژوهش سال ۱۴۰۲
  • کسب مقام پژوهشگر برتر وزارت راه و شهرسازی به مناسبت روز پژوهش سال ۱۴۰۴
  • قرار گرفتن مقاله ارائه مدل سنجش رضایت مشتری در Top Citation انجمن American Customer Satisfaction Index (ACSI)